IT-Mitarbeiter Support/Helpdesk (m/w/d)
Einsatzort: 61381 Friedrichsdorf
Ludwig Meyer GmbH & Co. KG
Wir sind die Ludwig Meyer GmbH & Co. KG, kurz genannt die „Meyer Logistik“. Als ein familiengeführtes Logistikunternehmen in dritter Generation sind wir führender Dienstleister im Segment der Frische-Logistik mit mehr als 1.900 Mitarbeitern in Deutschland und Europa. Tagtäglich beliefern wir die Filialen nahezu aller großen Lebensmittel-Handelsgruppen. Mit unserem innovativen Fuhrpark, von derzeit rund 1.200 LKW, stellen wir flexible sowie anforderungsgerechte Lösungen für unsere Kunden sicher.
Werden Sie Teil unseren Teams und verstärken in unserer Firmenzentrale in Friedrichsdorf als IT-Mitarbeiter Support/Helpdesk (m/w/d).
Was Sie von uns erwarten können?
- Zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit in der Lebensmittellogistik
- umfangreiche Einarbeitung seitens ausgebildeter Kollegen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, die durch Respekt und Wertschätzung geprägt ist
- kostenfreie Mitgliedschaft in ortsansässigem Sportzentrum
- kostenfreie Versorgung mit Getränken, Kaffee und frischem Obst
- attraktive Mitarbeiterangebote bei regionalen Anbietern sowie diversen Online Shops (corporate benefits)
Worauf wir bei Ihnen setzen?
- First Level Support, Ansprechpartner für Anwender (telefonisch und Ticket) bei Fragen und Problemen mit IT-Applikationen
- Problembehebung bei einfachen Incidents
- Problemdefinition, -klassifikation und Dokumentation im Ticketsystem und Weitergabe an Second Level Support
- Benutzerverwaltung, Einarbeitung und Schulung für Anwender und Key-User in Applikationen
- Stammdatenkontrolle und –pflege
- Unterstützung bei der Durchführung von Rollouts und Releases - Remote und vor Ort
Was Sie qualifiziert?
- Fachinformatiker oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse und Affinität für die IT
- Berufserfahrung im Support von Vorteil
- Branchen-Kenntnis im Logistikbereich von Vorteil
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau erforderlich
- Serviceorientierung, kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
Wie Sie uns kontaktieren können?
Für detailliertere Informationen kontaktieren Sie uns unter bewerbung@meyer-logistik.com oder telefonisch unter 06175-4000 100 oder über Whatsapp unter 0176-190 90 888.
Gerne können Sie sich auch direkt über das Online-Formular bewerben.
Bitte senden Sie uns im Fall einer Papierbewerbung nur Kopien ohne Plastikhüllen o. Ä., da keine Rücksendung erfolgt. Nach Abschluss des Auswahlverfahrens werden alle Unterlagen vernichtet.